تدرك وتحترم فنادق Nammos (“Nammos”) في جميع الأوقات حقك في الخصوصية، وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. لذلك، قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه كإطار عمل لمعالجة كل معلوماتك الشخصية (يشار إليها بـ “سياسة الخصوصية”). المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الأنشطة المتعلقة بالأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”) التي تندرج ضمن نطاق النظام العام لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (“EU GDPR”)، والقوانين الوطنية للفنادق التي قد تكون قابلة للتطبيق.

تصف سياسة الخصوصية هذه الطرق التي نجمع بها ونخزن ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية وتبلغك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وتنطبق على المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، أو التي قد نحصل عليها من مصادر أخرى.

ستضمن Nammos في جميع الأوقات أنها تلتزم بالقوانين السارية لحماية البيانات وهذا الإطار عند معالجة معلوماتك الشخصية.

تعتبر Nammos المراقب للبيانات لمعلوماتك الشخصية. يعني هذا أن Nammos ستقرر كيفية ولماذا يتم معالجة معلوماتك الشخصية. عندما تستخدم مرافقنا وخدماتنا، سيكون المراقب البيانات هو الكيان الذي يدير المرفق أو الخدمة المعنية.

المعالج للبيانات هو إما Nammos أو وكلاؤها الذين يعالجون البيانات، بما في ذلك جمعها وتخزينها وتصنيفها وتعديلها وحذفها، إلخ.

3.1 تفاصيل الاتصال: تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم الأخير، الاسم الأول، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، ملاحظات، تفضيلات اللغة، العنوان بما في ذلك الشارع والرمز البريدي والمدينة. يرجى ملاحظة أنه بناءً على الطلب، يمكن إزالة أي معلومات مجمعة يتم الاحتفاظ بها بواسطة منصتنا المركزية لإدارة البيانات من قبل طرف ثالث فوراً.

3.2 بيانات التعريف: تشمل على سبيل المثال لا الحصر الاسم، العنوان، الشركة والوصف الشخصي للفرد.

3.3 المعلومات الشخصية: تشمل على سبيل المثال لا الحصر تاريخ الولادة، العمر، الجنس، الجنسية، جواز السفر، الحالة الاجتماعية، التوقيع، الدولة الساكن فيها، الصور الشخصية، العائلة، التسجيل الصوتي، الدين، اللغات المحكية، مكان الولادة، تفاصيل الاتصال في حالة الطوارئ، تفاصيل التأمين ورقم رخصة القيادة، العنوان، المتطلبات الغذائية، تفضيلات الإقامة، تفضيلات اللغة، بيانات وتاريخ الإقامة.

3.4 معلومات تتعلق بأطفالك: تشمل الاسم، العمر، تاريخ الولادة. يرجى ملاحظة أن المعلومات المجمعة المتعلقة بالأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 سنة تقتصر على الأسماء والجنسية وتاريخ الميلاد، ولا يمكن تقديمها لنا إلا بواسطة شخص بالغ.

3.5 رقم بطاقة الائتمان: لإكمال المعاملة ولطلبات الحجز.

3.6 التفضيلات الشخصية والاهتمامات: مثل ما إذا كنت تحتاج إلى غرفة للمدخنين أو غير المدخنين، الطابق المفضل لديك، نوع الأسرّة المفضل، نوع الصحف/المجلات المفضل، الرياضات المفضلة، الاهتمامات الثقافية، الأطعمة والمشروبات المفضلة، إلخ.

3.7 معلومات الحجز: تواريخ وصولك ومغادرتك.

3.8 المعلومات المتعلقة بأطفالك/ضيوفك/المعتمدين عليك:بما في ذلك، ولكن ليس محدودًا بالإسم الأول، تاريخ الميلاد، العمر.

3.9 البيانات التقنية وبيانات الموقع: تشمل ولكن لا تقتصر على الكوكيز، سجلات نشاط المستخدم، عنوان IP، البيانات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي وتفاعل زوار الموقع، بما في ذلك أي بيانات أخرى يتم إنشاؤها نتيجة لزيارة موقعنا أو استخدام تطبيقنا.

3.10 بيانات الصحة والرفاهية: تشمل ولكن لا تقتصر على الصحة، الحساسية، المتطلبات الغذائية، استمارات المعلومات الطبية وسجلات الملاحظات وبيانات الإعاقة.

3.11 معلومات السفر/الإقامة: تشمل ولكن لا تقتصر على تاريخ السفر، معلومات برامج الولاء، التفضيلات، معلومات الإقامة، التغذية الراجعة/التحليل (مثل الاستبيانات)، معلومات شراء المنتجات، تاريخ الحجز، حالة الشخصيات الهامة، معلومات التأشيرة وعقد الإيجار ومعلومات الإشغال.

3.12 بيانات المالية: تشمل ولكن لا تقتصر على تفاصيل البطاقة (لتسهيل عملية المعاملة والحجز) وتفاصيل الحساب البنكي.

3.13 أسئلتك/تعليقاتك: أسئلتك/تعليقاتك، خلال أو بعد الإقامة في أي من منشآتنا.

فيما يلي جدول يحدد الغرض من جمع معلوماتك الشخصية والأساس القانوني الذي يتطلب ذلك.

لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يعتمد ما إذا كانت هذه الحقوق تنطبق عليك أم لا على البلد الذي تتواجد فيه.

5.1 حقك في سحب موافقتك في أي وقت

يمكنك في أي وقت سحب الموافقة التي قدمتها للحصول على معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي it@nammoshotels.com. ومع ذلك، من الضروري الإشارة إلى أنه عند سحب موافقتك بالطريقة المحددة أعلاه، لن يؤثر ذلك على معالجة المعلومات الشخصية التي كانت بناءً على موافقتك السابقة.

5.2 حقك في طلب تصحيح أي من معلوماتك الشخصية

يمكنك في أي وقت طلب تصحيح معلوماتك الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان الإلكتروني التالي it@nammoshotels.com.

بالإضافة إلى ما سبق، فإن الأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”) والمملكة المتحدة (“UK”) الذين يخضعون لنطاق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (“EU GDPR”) أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (“UK GDPR”) يمتلكون ثمانية حقوق أساسية على النحو التالي:

عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلوماتك من خلال ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

نوع المعلومات التي نجمعها منك من خلال ملفات تعريف الارتباط يشمل عناوين الآي بي، زياراتك لصفحتنا، صفحات الويب التي قمت بمشاهدتها عبر موقعنا، الإحالات من محركات البحث، أنشطة التصفح بمرور الوقت وعبر مواقع أخرى بعد زيارتك لموقعنا، وكذلك استجابتك للمعلومات المسوقة.

قد يتم استخدام المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط لتحديد المستخدمين الجدد لموقعنا، التعرف على المستخدمين العائدين، الإعلان على مواقع وتطبيقات أخرى غير مرتبطة بنا وإنشاء ملف تعريف لمشاهدينا وعملائنا لتحسين منتجاتنا أو خدماتنا.

نحن نستخدم كاميرات التلفاز الدائري المغلق ("التلفاز الدائري المغلق") لمراقبة وضمان سلامة وأمان جميع ضيوفنا وموظفينا. لذلك، توجد العديد من كاميرات التلفاز الدائري المغلق في مواقع مختلفة داخل وحول المباني. يمكن العثور على كاميرات التلفاز الدائري المغلق في لوبي الفندق، في جميع المداخل للمبنى وفي الأماكن العامة مثل مطاعمنا وصالاتنا. من مصلحتنا المشروعة معالجة أي معلومات شخصية تم التقاطها. لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه. توجد لافتات للتلفاز الدائري المغلق في الأماكن المطلوبة بموجب القوانين أو اللوائح المحلية.

9.1 مقدمو الخدمات الطبية

من أجل تقديم الرعاية الطبية اللازمة لك عند وقوع الحوادث والحوادث، قد نحصل على معلوماتك الشخصية من مقدمي الخدمات الطبية.

9.2 مقدمو خدمات المطارات

من أجل إدارة حجزك، قد نحصل على معلوماتك الشخصية من مقدمي خدمات المطارات.

9.3 مواقع حجز السفر والمطاعم

قد يكون من الضروري الحصول على معلوماتك الشخصية من مواقع حجوزات السفر والمطاعم لإدارة حجوزاتك وتبسيط عملية التسجيل والمغادرة.

9.4 مقدمو الخدمات المالية

قد يكون من الضروري الحصول على معلوماتك الشخصية من مقدمي الخدمات المالية لأغراض معلومات العضوية ولإدارة وتنفيذ الحجوزات.

9.5 منصات التواصل الاجتماعي

قد يكون من الضروري الحصول على معلوماتك الشخصية من منصات التواصل الاجتماعي لأغراض التسويق، من أجل تحسين الخدمات المقدمة وإجراء الاستطلاعات.

نموذ جزء من أديمو للضيافة والشركات التابعة لها. من الضروري إعلامك بأننا سنشارك أيضًا معلوماتك الشخصية مع الكيانات الأخرى داخل مجموعة شركات أديمو للضيافة.

في بعض الظروف، نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، بائعين ومقدمي خدمات أو موظفين وشركاء ومقاولين وجهات تابعة داخلية وخارجية:

يتخذ Nammos التدابير الأمنية الفنية والتشغيلية المناسبة وفقًا للأحكام القانونية السارية لحماية معلوماتك الشخصية من التدمير غير القانوني أو العرضي أو التغيير أو الفقدان أو سوء الاستخدام والدخول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عنها. وقد اتخذ Nammos إجراءات تقنية (مثل جدران الحماية) وإجراءات تنظيمية (مثل نظام اسم المستخدم/كلمة المرور ووسائل الحماية الفيزيائية إلخ) لضمان الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وسلامتها وتوفرها واستمرار مرونة أنظمة معالجة والخدمات. يُسمح فقط للأشخاص المخولين بالوصول إلى المعلومات الشخصية، وقد وافقوا على الحفاظ على سرية هذه المعلومات الشخصية.

قد نجري تحديثات ضرورية على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. نؤكد أن Nammos يحتفظ بحق إضافة أو تعديل أو حذف هذه السياسة في أي وقت دون الحاجة إلى إبلاغك، إلا في الحالات التي يُطلب منا إبلاغك بها بموجب القانون. لذلك، نقترح عليك متابعة سياستنا بانتظام للبقاء على اطلاع، خاصة عند إجراء حجوزات.

باستخدام موقعنا، فإنك توافق على أن هذه الشروط والأحكام ستكون محكومة وموضوعة وفقًا للـ GDPR للاتحاد الأوروبي والقوانين الوطنية للفندق حسب ما ينطبق في اليونان. أنت توافق، وتقر، وتخضع للمحاكم الوطنية في اليونان أو الاتحاد الأوروبي التي تتمتع بالولاية القضائية غير الحصرية على أي نزاع أو اختلاف بيننا ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية.

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى it@nammoshotels.com.